单项选择题______是公共关系的过程和方式。
单项选择题秘书在处理因产品质量缺陷导致的投诉时，应______。
单项选择题档案工作的最终目的和出发点是______。
单项选择题市场调查报告的标题分为公文式标题和______两种。
单项选择题企业组织机构中，可以采用开放式办公布局的部门有______。
单项选择题根据企业的______，选择和实施一些新的办公模式。
单项选择题推进会议进程应遵循的原则不包括______。
单项选择题______是指对信息资料的重要内容进行简明扼要的摘录。
单项选择题会议筹备小组中的接待组的工作重点是______。
单项选择题在Word的编辑状态，打开了“w1.doc”文档，若要将经过编辑后的文档以“w2.doc”为名存盘，应当执行“文件”菜单中的命令是______。
