通常说“行为之后必有原因”，这里的原因指的就是（）。

单项选择题根据美国心理学家马斯洛的需要层次论，只有（）获得满足以后，高一层次的需要才能相继产生。

A．安全需要
B．生理需要
C．爱与归属需要
D．尊重需要

单项选择题以下对于抑郁质消费者的营销策略，正确的是（）。

A．营销人员应眼疾手快，及时应答，言语柔和谦恭，积极调动消费者的情绪
B．营销人员应有的放矢，避免过多言语和过分热情，以免消费者产生反感
C．营销人员应不厌其烦地有问必答，尽量帮助他们缩短购买过程
D．营销人员要小心谨慎，细心观察，适当疏导，打消顾虑，使他们在愉快的气氛中购物

单项选择题根据美国心理学家马斯洛的需要层次论，在希望满足尊重需要之后，应该满足的需要有（）。

A．生理需要
B．安全需要
C．爱与归属需要
D．自我实现需要

单项选择题消费者性格类型中，（）的消费者性格比较内向，怀旧心理较重，留恋过去的商品式样和风格，对于新商品有一定抵制心理，通常抱有怀疑的想法，不太容易接受营销人员的推荐。

A．自由型
B．顺应型
C．保守型
D．节俭型

单项选择题以下对于黏液质消费者的营销策略，正确的是（）。

A．营销人员应眼疾手快，及时应答，言语柔和谦恭，积极调动消费者的情绪
B．营销人员应有的放矢，避免过多言语和过分热情，以免消费者产生反感
C．营销人员应不厌其烦地有问必答，尽量帮助他们缩短购买过程
D．营销人员要小心谨慎，细心观察，适当疏导，打消顾虑，使他们在愉快的气氛中购物

单项选择题以下对于多血质消费者的营销策略，正确的是（）。

A．营销人员应眼疾手快，及时应答，言语柔和谦恭，积极调动消费者的情绪
B．营销人员应有的放矢，避免过多言语和过分热情，以免消费者产生反感
C．营销人员应不厌其烦地有问必答，尽量帮助他们缩短购买过程
D．营销人员要小心谨慎，细心观察，适当疏导，打消顾虑，使他们在愉快的气氛中购物

单项选择题（）是作为掌握和运用知识技能的条件并决定活动效率的一种个性心理特征。

A．理想
B．兴趣
C．动机
D．能力

单项选择题张某活泼好动，容易适应新环境；注意易于转移，接受新事物快，但印象不很深刻；情绪和情感易于产生也易于改变，并直接表露于外。此属于（）气质类型。

A．多血质
B，胆汁质
C．黏液质
D．抑郁质

单项选择题消费者性格类型中，（）消费者一般收入较高，购买力强。

A．自由型
B．顺应型
C．保守型
D．节俭型

单项选择题人自觉地确定目标并支配其行动以实现预定目标的心理过程，是（）。

A．想象
B．思维
C．意志
D．注意