彭某在某家用电器商店购买了一台21英寸彩电，使用半年后，彩电便出现图像抖动，画面灰暗等毛病。在“三包”在效期内，经修理后，彩电仍不能正常使用。依据有关法律规定，此事应当如何解决( )。