单项选择题旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行缴存,旅游行政管理部门监督和管理,用于( )的专用款项
单项选择题导游人员对有投诉倾向的意见,应该以()作为处理这一类问题的指导性方针。
A.“强化否定态度、弱化肯定态度” B.“强化友好态度,弱化固执态度” C.“强化肯定态度,弱化否定态度” D.“主动聆听客人的倾诉”
单项选择题( )是事关全面建设小康社会大局,必须始终作为全党工作的重中之重。
单项选择题我国奉行( )的和平外交政策。
单项选择题坚持科学发展观是在党的( )全会提出的。
单项选择题旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求,应当自事故发生之日起( )内提出。
单项选择题外国人旅行证的有效期最长为( )。
单项选择题《导游人员管理实施办法》规定,获得导游资格证( )未从业的,资格证自动失效。
单项选择题外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在( )。
单项选择题《导游人员管理条例》规定,导游证的有效期限为( )。