阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。
[说明]某单位网络拓扑结构如图3-1实现所示。内部服务器和客户机使用私网地址，由路由器NAT转换。该单位在互联网上注册了域名test.com后，测试服务器与客户端均可正常访问，在完成了网络和服务器的部署Internet。

该单位服务器NAT映射地址及对应域名如表3-1所示。

Web服务器和邮件服务器由本单位的DNS服务器解析，在使用中发现外网无法解析服务器IP地址。网络管理员在管理机PC1上使用nslookup得到如图3-2所示的结果：

由以上结果可知：
DNS服务器无法对外解析IP地址的原因是（）。