(备选答案中有一个或多个是正确的)

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。

该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训，这体现了______的质量管理原则。