(七) 某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外径尺寸的波动状况调查：

经过验证，最后找到了问题原因所在，接着利用______帮助制定了一系列对策，并进行了评价。