多项选择题处理与顾客纠纷的总的原则是( )
多项选择题根据组织的价值取向,可以将公众分为( )
多项选择题公共关系人员应具备的公共关系意识包括( )
多项选择题部门并列型的组织公共关系部门设置的特点有( )
多项选择题除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )