单项选择题有效领导的基础是（ ）。
单项选择题关于冲突观念的现代观点认为（ ）。
单项选择题心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与（ ）。
单项选择题对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（ ）。
单项选择题群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的（ ）。
