2009年10月，B房地产开发公司在A县县城内建设康居住宅小区。在报纸上刊登了一则售楼广告，广告中称：“本公司首次独家举办销售让利活动，为你提供防盗门、地下车库、屋顶花园……”，张某看到广告后，购买了该小区的住宅一套，该套商品房价格20万元。按照B房地产开发公司的要求，张某交付购房定金5万元，并与B房地产开发公司签订了购房合同，合同约定2010年2月交房。至2010年10月，该房仍未竣工。张某到现场发现，该房已更改为坡屋顶，B房地产开发公司已无法提供屋顶花园，并将房价上调。张某要求退房，让B房地产开发公司返还定金，赔偿损失。
根据《消费者权益保护法》规定，张某与B房地产开发公司发生消费者权益争议的，可以通过( )的途径解决。