“宾客至上”是服务行业的( )。A．优质服务要求B．流行口号C．座右铭D．基本要求-找考题网

单项选择题导游人员进行道德修养的( )在于培养高尚的道德品质。

单项选择题旅游职业道德规范是指旅游从业人员在职业活动中( )。

单项选择题公民道德建设是一个复杂的社会系统工程，要靠教育，也要靠( )、政策和规章制度。

单项选择题( )是正确的。

单项选择题公私兼顾的道德境界属于( )的道德体系。

单项选择题诚信原则是旅游业的( )。

单项选择题不违反导游人员行为规范的是( )。

单项选择题个性化服务是指根据( )的不同而有针对性地提供的一种高水平的服务。

单项选择题甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说：“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团，李某的行为违背了 ( )职业道德规范。

单项选择题加拿大旅游专家帕特里克·克伦在《导游有成功秘诀》中对导游人员的素质作了精辟的总结：导游人员应是集( )于一身的人。(①口才②机智③老练圆滑④专业技能和知识)