2009年，张某向银行申请了50万元的个人住房贷款，期限为15年，由于手续欠缺，其抵押程序不完善。贷款发放后不久，张某因车祸去世，其贷款处于高风险状态。这属于引发操作风险的( )。

单项选择题( )是目前操作风险评估方法中运用最广泛、最成熟的。

单项选择题下列操作风险自我评估流程，按照先后顺序排序的结果是（）。 （1）全员风险识别与报告 （2）控制措施与评估 （3）制定与实施控制优化方案 （4）报告自我评估工作与曰常监控 （5）作业流程分析、风险识别与评估

A．(1) (2) (3) (4) (5)
B．(4) (1) (5) (3) (2)
C．(4) (2) (3) (1) (5)
D．(1) (5) (2) (3) (4)

单项选择题我国商业银行可以选择的三种用于计量操作风险监管资本的方法中，风险敏感度最高的是( )。

单项选择题操作风险评估通常从业务管理和风险管理两个角度开展，遵循( )的原则。

单项选择题某银行在升级数据系统时，没有考虑到与现有系统的兼容性，导致数据系统瘫痪，部分重要客户和存、贷款的资料丢失。给银行造成了极大的损失。这属于因( )造成的操作风险。

单项选择题下列关于商业银行操作风险的说法，不正确的是( )。

单项选择题在操作风险监管资本的计量方法中，( )将商业银行的所有业务划分为八大类业务条线，计算时需要获得每大类业务条线的总收入，然后根据各条线不同的操作风险资本要求系数β，分别求出对应的资本，最后加总八大类业务条线的资本，即可得到商业银行总体操作风险资本要求。

单项选择题银行某款理财产品存在设计上的缺陷，给银行造成巨大的损失，这是因( )造成的操作风险。

单项选择题每位员工依据本岗位工作职责及体系文件、场所文件，识别本岗位所有工作环节中的风险点及相应的控制措施，初步评估风险程度和控制措施的质量，并提出控制优化的建议。这一步骤的工作属于操作风险自我评估流程的( )阶段。

单项选择题根据我国监管机构的要求，商业银行可以采取的用于计量操作风险监管资本的方法不包括( )。