具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由（）向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

单项选择题某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者( )。

单项选择题经营者提供商品或者服务有( )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

单项选择题邓小平指出和平与( )是当代世界的两大主题。

单项选择题取得导游人员资格证书的，经( )，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

单项选择题《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和( )履行通知、协商、保密等义务。