多项选择题

反映顾客忠诚的标志有( )。

A．顾客自己是回头客
B．说服亲友购买
C．对质量问题不抱怨
D．自觉将对生产者及其产品的意见向生产者反映和交流
E．不购买其他品牌产品

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热门试题

多项选择题质量成本是指( )。

多项选择题以下( )属于预防成本。

多项选择题降低合格成本可以通过( )途径。

多项选择题降低不合格成本可以通过( )途径。

多项选择题质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括( )。

单项选择题顾客满意调查费用应计入（）。

A．鉴定成本
B．预防成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本

单项选择题用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为( )。

单项选择题关于质量经济性管理，以下叙述不正确的是( )。

单项选择题内审和外审的纠正措施费应计入（）。

A．鉴定成本
B．预防成本
C．内部故障成本
D．外部故障成本