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单项选择题

质量改进组织工作的第一步是( )。

A．制定质量改进目标
B．组建质量改进团队
C．成立公司的质量委员会
D．制定改进计划
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热门试题

单项选择题质量委员会通常由( )组成。

A．企业董事长和部分董事
B．企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式
C．企业高级管理层的部分成员
D．企业基层员工参加的，加上部分管理人员

单项选择题关于质量改进团队，下列说法正确的是( )。

A．质量改进团队是一个常设组织
B．有固定的领导
C．随改进目标的不一致，质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同
D．组长通常由质量委员会或其他监督小组指定

单项选择题( )是质量管理的基本特点，也是ISO 9000:2000所强调的质量管理八项基本原则之一。

A．严格的质量管理监督
B．质量控制
C．持续的质量改进
D．质量验证

单项选择题编制质量改进成果报告是( )的职责。

A．质量管理委员会
B．高层管理决策者
C．质量改进团队组长
D．质量改进团队