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单项选择题

在房地产代理业务洽谈时,为充分地了解委托人的意图和要求,先要( )。

A.全面细致地向客户介绍房地产现状
B.认真观察客户看房的反应
C.倾听客户的陈述
D.引导客户了解、喜欢所代理的房地产
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