希赛公司欲开发一个基于web的考勤管理系统，客户对系统的基本功能、表现形式等要求并不明确，在这种情况下，采用 (20) 比较合适。

单项选择题某大型移动通信运营商欲开发一个新的应用系统以替换原有系统。在需求分析阶段，为尽快从已有系统文档资料和用户处获取整体系统需求，采用 (17) 的方法捕获需求最为合适。

单项选择题A．协同模型B．瀑布模型C．交互式模型D．迭代式模型

单项选择题在软件需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求，并使项目团队和用户达成共识，即建立 (16) 。

单项选择题质量功能部署(QFD)是一种将客户要求转化成软件需求的技术。QFD的目的是最大限度地提升软件工程过程中客户的满意度。为了这个目标，QFD确认了三类需求，常规需求、 (15) 和意外需求。

单项选择题A．初始用户手册B．用例模型C．项目计划D．设计模型

单项选择题需求工程帮助软件工程师更好地理解要解决的问题。下列开发过程中的活动，不属于需求工程范畴的是 (13) 。

单项选择题面向团队的需求收集方法能够鼓励合作，为解决方案的各个要素提供建议，协商不同的方法，以及说明初步的需求方案。下列关于面向团队的需求收集方法叙述，不恰当的是 (14) 。

单项选择题A．实现方案B．设计方案C．关键点D．里程碑

单项选择题A．分析阶段B．细化阶段C．设计阶段D．交付阶段

单项选择题极限编程是一种重要的敏捷开发方法，包含策划、设计、编码和测试四个框架活动的规则和实践。下面关于极限编程的叙述，错误的是 (12) 。