旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该（）。

多项选择题讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时，在一楼参观时告诉游客一副为真迹，一问为赝品，让客人猜测；到二楼时再告诉客人二楼雕屏为张照真迹，再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说，这是运用导游讲解技能的（）

多项选择题导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有 _____.。（）

多项选择题地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作（ ）。

多项选择题在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有（ ）。

多项选择题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（ ）。