（）是一种管理的方法、计划的方法，同样也是解决组织、用人领导、控制等管理工作的关键。

单项选择题基本建设计划、新产品的开发计划属于（）计划。

A．专项
B．综合
C．财务
D．生产

单项选择题决策的基础是（）

A．管理者
B．客户
C．信息
D．规章制度

单项选择题随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计、增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。这种竞争战略是（）

A．集中化战略
B．差异化战略
C．分散化战略
D．成本领先战略

单项选择题企业成长的基础是（）

A．顾客
B．战略
C．声明
D．核心能力

单项选择题关于个人特性与管理道德的影响，下列说法错误的是（）

A．管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响
B．这里所讲的个人特性主要是指管理者的个人价值观、自信心和自控力
C．同样的管理问题不同的管理者会采取不同的决策
D．自信心和控制力强的管理者更容易遵害管理道德

单项选择题企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程
B．生产管理
C．作业管理
D．企业管理

单项选择题韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）

A．“经济人”观点
B．人际关系学说
C．理想的行政组织体系理论
D．X、Y理论

单项选择题英国著名工业家、空想社会主义的代表人物之一罗伯特·欧文被称为（）

A．现代组织管理之父
B．科学管理之父
C．现代系统管理之父
D．人事管理之父

单项选择题管理的目的是（）

A．获得信息
B．协调多种关系
C．寻求市场机会
D．实现组织目标