旅游职业道德的基本要求不包括______。

单项选择题制约中国经济和社会发展的关键因素和首要问题是______。

单项选择题社会主义市场经济体制的基础是______。

单项选择题保护和建设好生态环境，实施可持续发展战略，是我国现代化建设过程中必须始终坚持的一项______。

单项选择题我国对外政策的首要目标是______。

单项选择题邓小平理论的精髓是______。

单项选择题行政诉讼的原告和被告是______。

单项选择题仲裁又称为______。

单项选择题旅游纠纷双方当事人根据事实，按照国家法律、行政法规、政策和旅游合同的规定，对旅游纠纷产生的原因，进行客观的分析，在平等的基础上互谅互让，使纠纷得到自行解决。该方法为（）。

A．旅游纠纷协商 
B．旅游纠纷调解 
C．旅游纠纷仲裁 
D．旅游纠纷诉讼

单项选择题从法律方面分析，对旅游纠纷特征描述不正确的是______。

单项选择题《消费者权益保护法》规定，对国家规定或者经营者与消费者约定“三包”的商品，经营者要负责修理、更换或者退货。在保修期内______修理仍不能正常使用的，经营者应负责更换或退货。