管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成长的力量„„没有一个团体能够是完全协调的，因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。”从中，我们可以看出冲突的什么特性？（）

单项选择题依据菲德勒的权变理论，“领导与下级的关系、任务明确与否、职权大小取得支持的程度”属于下列哪种情境应采取人际关系导向？（）

A．好、明、强 
B．好、不明、强 
C．差、明、强 
D．差、不明、弱

单项选择题下面哪一项不属于领导者的职权？（）

A．惩罚权 
B．奖赏权 
C．合法权 
D．专长权

单项选择题下列哪项不是异质群体达到较高工作效率的条件？（）

A．完成复杂工作 
B．工作需要较慢的决策以达到较好的结果 
C．工作有创造性 
D．连锁性的工作

单项选择题认为老年人总是墨守成规、缺乏进取心的，这属于下列哪种知觉偏差？（）

A．定型效应 
B．晕轮效应 
C．首因效应 
D．近因效应

单项选择题老师在考试前跟学生说，考试作弊不仅将计零分，而且将计警告处分，旨在避免学生的考试作弊行为，这种强化属于下列哪种类型？（）

A．积极强化 
B．惩罚 
C．消极强化 
D．自然消退