社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过( )。

单项选择题关于公众责任险的保险责任，以下表述正确的是( )。

单项选择题某物业管理公司物业管理费的收取：2008年收费率为95%，2009年收费率为91%，则95 91为( )。

单项选择题物业管理提高居住环境质量主要从( )方面入手。

单项选择题第一印象会给人形成一种特殊的心理定势和情绪定势，由此而把一些交往对象尚未显露或未曾了解的品质主动地归属于他，而不管这个人是否真的具有，指的是( )。

单项选择题物业服务企业注重树立企业品牌形象，强调物业服务的特点，这是( )。