管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成长的力量……没有一个团队能够是完全协调的，……因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。”从中，我们可以看出冲突的什么特性？（）

单项选择题依据菲德勒的权变理论，下列哪种情境应属人际关系导向？（）

A.好、明、强
B.好、不明、强
C.差、明、强
D.差、不明、弱

单项选择题下面哪一项不属于领导者的职权？（）

A.惩罚权
B.奖赏权
C.合法权
D.专长权

单项选择题组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。

A.正式群体
B.非正式群体
C.小群体
D.参照群体

单项选择题教师对他所在学校及其组织目标的认同，并希望维持组织成员身份属于（）。

A.工作参与
B.组织认同
C.组织承诺
D.工作满意度

单项选择题下边哪一项不是罗杰斯提出的“建立良好师生关系”的必备条件？（）

A.真诚
B.接受
C.同情
D.理解