按照《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在（）日内通知投诉者或被投诉者。

单项选择题重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失在（）元者。

A．1万至10万　
B．10万至50万
C．20万至80万　
D．10万至100万

单项选择题根据《中华人民共和国评定旅游饭店星级的规定》，（）的饭店，可以申请评定星级。

A．准备开业或试营业
B．正式开业半年
C．正式开业一年后　
D．正式开业满二年

单项选择题导游张伟在带团过程中擅自减少旅游项目，国家旅游行政管理部门按照扣分标准，扣除其（）分。

A．10　
B．8
C．4　
D．2

单项选择题杭州的李慧取得导游人员资格证书后，并已与A旅行社签订了劳动合同，她应该持（）向旅游行政管理部门申请办理导游证。

A．学历证书　
B．资格证书
C．劳动合同　
D．培训合格证书

单项选择题根据《旅行社管理条例》规定，中外合资经营旅行社的注册资本最低限额为人民币（）万元。

A．400　
B．200
C．100　
D．1000

单项选择题根据《旅行社管理条例实施细则》的规定，旅行社同其设立的分社应当实行（）统一。

A．人事、财务、组团、导游
B．管理、财务、导游、线路
C．财务、招徕、接待、线路
D．管理、财务、招徕、接待

单项选择题经营者生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品，根据《消费者权益保护法》的规定，应当承担（）。

A．行政责任
B．刑事责任
C．经济责任　
D．民事责任

单项选择题显失公平的民事行为，经（）认定，该项民事行为便可以变更或撤销。

A．工商行政管理部门
B．人民法院
C．仲裁机构　
D．消费者协会

单项选择题自（）之日起法律开始生效。

A．立法议案的提出　
B．法律草案的审议
C．立法草案的表决和通过
D．法律的公布

单项选择题经济特区进口的生产资料和特区生产的产品出口一律免去（）。

A．所得税
B．增值税
C．关税　
D．进出口税