物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。

单项选择题在风险的种类中，( )风险是指风险的起源与影响方面都不与特定的人有关，至少是个人所不能阻止的风险。

单项选择题建筑物内的灭火系统是根据灭火( )划分，可分为自动水灭火系统和自动气体灭火系统，后者又分为二氧化碳灭火系统及卤代烷灭火系统。

单项选择题下列居住小区社区文化中，( )文化是居住小区文化的核心。