从物业管理学的角度来理解人际关系，则人际关系可以解读为( )与业主在为满足自己的围绕着房屋建筑而产生的各种需要所采取的自觉自主的活动过程中建立起来的关系。

单项选择题某物业管理公司承诺：在接到住房治安方面的求助或报警信号后，无论在小区内的任何一点，保安人员都保证于2分钟内出现在现场。这里的“2分钟”属于( )指标。

单项选择题丈夫为妻子投保长期寿险(包含死亡保障)保险一份，五年后夫妻离婚，则离婚后保险合同的效力状况是( )。

单项选择题诉讼时效期间从当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过( )年的，人民法院不予保护。

单项选择题在物业管理服务中，具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，指的是( )。

单项选择题风险管理的基本程序正确的是( )。