公共关系危机管理是指社会组织有组织、有计划和有措施地预防公共关系危机和在公共关系危机来临时有效化解危机的活动。公共关系危机管理有四个基本要素：预防第一、公众第一、公开第一、实践第一。根据上述定义，下列各项中属于成功的公共关系危机管理的是（）

单项选择题马太效应是指任何个体、群体或地区，一旦在某一方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。下列各项中不属于马太效应的是（）

A．我国在“十一五”期间，要着力提高低收入者收入水平，逐步扩大中等收入者比重，调节过高收入，规范个人收入分配秩序，努力缓解地区之间和部分社会成员之间收入分配差距扩大的趋势
B．美国科学史研究者罗伯特·莫顿说：“对已有相当声誉的科学家做出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些不出名的科学家则不承认他们的成绩。”
C．同普通商品市场相反，股票市场的价格机制对需求和供给都具有一种正反馈性的激励功能。这种价格正反馈机制总是强化着供给与需求的逆向变动趋势，从而拉大或维持着供求不平衡关系。因此，在股票市场上，价格的上升会推动价格的上升；相反，价格的下跌则会导致价格的进一步下跌
D．在有些行业中，人员的流动是单向的，只能升迁不能降格，一旦升迁后，即意味着可以扶摇直上，而不能升迁者只能在原地踏步

单项选择题首因效应是指人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来得的新信息的解释。根据上述定义，下列各项中属于首因效应的是（）

A．小王一直认为同事小张是一个冷漠、不喜欢帮助别人的人，直到最近小张在工作上结小王很大帮助，小王对小张的印象才有所改变
B．新学期开始的时候，小李的勤奋、踏实给赵老师留下了深刻的印象，果然小李不负师的期望，在学习过程中，非常勤奋刻苦，期末的时候小李还因学习成绩突出获得了一等奖学金
C．在某公司招聘员工的面试中，小黄因过于紧张在回答考官提出的前面几个问题时有口吃，尽管小黄及时调整了自己的状态，完整流利地回答了考官随后提出的几个问题，但给小黄的评价仍然是思维缺乏敏捷性、不善于表达自己
D．科学家做过这样的测试，要求被测试者分别描述“热情”和“冷淡”的人的个性特征，90%以上的被测试者认为热情的人同时也是慷慨的、富有幽默感的、勤奋的和有礼貌的，而大多数被测试者认为冷淡的人是粗鲁的

单项选择题表现者——观察者效应是指人们倾向于把他人的行为解释为由他们自身原因所起，而自己的行为解释为由外部因素引起。根据上述定义，下列各项中符合表现者——观察者效应的是（）

A．小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小张认为这是由于他们两个人粗心所致
B．小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，无暇顾及该电脑，这是由于小张粗心大意所致
C．小王与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，无暇顾及该电脑，而小张认为这是由于消防的房间安全设施较差，以致被盗
D．小正与小张出差时将公司的笔记本电脑丢失，小王认为自己还要保管公司的其他重文件，这是由于自己粗心大意所致

单项选择题晕轮效应亦称光环效应，是指利用一种一致的突出的特殊特性作为评价一个人的其他方面特性根据的一种倾向。根据上述定义，下列各项中属于晕轮效应的是（）

A．我们通常认为，世界上任何一位杰出的科学家之所以取得令人瞩目的成就，均来自其百分之一的灵感，及百分之九十九的努力
B．老师在面对学生时，容易产生这样的心理，即学习成绩好的学生往往会被认为是智高、聪明、热情、有创造性的学生；成绩不好的学生或调皮捣蛋的学生往往就被认为是什么事都做不好、一无是处的学生
C．中国有一句老话，叫“情人眼里出西施”，意思是说如果男女双方产生了爱慕之情，即一方的容貌不是那么美丽漂亮，在另一方眼里也会被认为美丽得如同西施一般；或者尽管一方有诸多缺点，也会被另一方看做是无以伦比的优点
D．王某因涉嫌盗窃机动车辆被公安机关逮捕，但王某的同村人都认为他平时很热心，独自出钱帮助村里修筑公路，并经常出钱带助孤寡老人看病买药，是村里有名的“大善人”，因而不可能是盗窃机动车辆的盗贼

单项选择题非对称性相倚是指在人际沟通过程中，沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通，而另一方则根据对方的行为反馈来调节自己的言行。根据上述定义，下列各项中属于非对称性相倚的是（）

A．求职者在求职的过程中常常会遇到这样的情况，即用人单位只是按照事先准备好的问题发问，有些问题根本没有顾及到求职者的感觉，甚至有些问题涉及到了求职者的隐私，而求职者根本无法获得向用人单位发问或展示自己能力的空间
B．小王准备到商场购买一台电视机，结果发现售货员态度冷漠而大发脾气，售货员则以更加强硬的态度对待小王，于是双方互不相让，甚至恶言相向，小王最终放弃了购买电视机的计划，售货员也因对顾客态度不好而受到了商场的纪律处分
C．研究人员发现，学前儿童与异龄伙伴的社会交往中，年长儿童对于年幼儿童有更大的权利和更高的社会地位，年长儿童做出榜样、展现出更高的技能、教授新的游戏玩法、提供解决问题的线索或策略等；年幼儿童主要模仿年长儿童的行为，他们在模仿过程中挑战自己的动作和意志，同时锻炼了社会交往能力
D．小刘因工作中出错而受到领导批评，同事小张见状准备劝慰小刘一番，结果他发现小刘的情绪并未因此而受到影响，于是放弃了劝慰小刘的打算

单项选择题社会认识是指个体在与他人的交往过程中，观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。根据上述定义，下列各项中不属于社会认识的是（）

A．中医通过望、闻、间、切来诊断病情
B．父母可以从孩子的面部表情和身体动作中得知孩子的喜、怒、哀、乐
C．科学研究证实，一个人更愿意和自己性格相似的人接近，一个人在选择交往对象时，颇为注意对方与自己是否相似
D．突然降温，人们感觉外面很冷

单项选择题再造想象是指根据语言的描述或根据图样、图解、符兽记录等在头脑中产生新的形象的过程。根据上述定义，下列各项中不属于再造想象的是（）

A．鲁迅先生根据辛亥革命前后中国社会和中国人的真实面貌，创造了阿Q这一形象
B．当我们读到唐代诗人张维的《枫桥夜泊》时，头脑中会出现一幅深秋夜晚旅客寄宿城外舟中的图景
C．在幼儿园中，从一个简单的圆圈，孩子们可以想象出许多千奇百怪的事物
D．古文字学家从甲骨文是象形文字这一特点出发，在四千六百多个甲骨文单字中，已经辨识出一千七百多个

单项选择题生物性需要是指与保持个体生命安全和种族延续相联系的需要，是人所共有的，人的这种需要如果在相当长的时间里得不到满足，人就会死亡或者不能繁殖后代。 根据上述定义，下列各项中属于生物性需要的是（）

A．王某大学毕业后努力找工作，最终在一家公司找到了技术员的工作，他对这个工作很满意
B．赵某在一家公司从事管理工作，常常事事亲历亲为，他感觉很疲惫，想要放假休息一下
C．张某退休后觉得无事可做，于是报读了老年大学，学习园艺
D．李某在工作中吃苦耐劳，积极肯干，他希望自己的工作得到领导和同志们的肯定

单项选择题绿色消费是指消费者选购产品时，考虑到产品对生态环境的影响，而选择对环境危害较少，甚至是有利的产品。主要包括三层含义：一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品；二是在消费过程中注重对垃圾的处置，不造成环境污染；三是引导消费者转变消费观念，崇尚自然，追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。根据上述定义，下列各项中属于绿色消费的是（）

A．某餐馆推出以野生动物为主的菜式，因其主要材料来自非人工饲养的纯天然的野生动物，甚至包括某些珍稀动物，吸引了一部分消费者。
B．小高热衷于购买本地生产的商品，他认为本地商品虽然价格高、样式陈旧、质地较差，但是由于减少了运输过程的资源消耗和包装浪费，也是对环境保护的一种支持
C．小王出于对健康的考虑，喜欢食用无农药污染的绿色蔬菜，为了保持蔬菜的新鲜，他用塑料保鲜膜将蔬菜分类储藏
D．小张是一个注重生活品质的人，所以在装修新居时，不惜花费大价钱，全部使用价格比较昂贵的绿色环保建材

单项选择题在公路发展的早期，它们的走势还能顺从地貌，即沿河流或森林的边缘发展。可如今，公路已无所不在，狼、熊等原本可以自由游荡的动物种群被分割得七零八落。与大型动物的种群相比，较小动物的种群在数量上具有更大的被动性，更容易发生杂居的现象。这段话主要讲述的是（）。

A．公路的发展造成了动物生存状态的改变。
B．公路越发展，对动物越不利。
C．公路发展的程度不同，动物所受影响的程度也不同。
D．公路的发展应考虑到对动物的影响。