物业管理法律关系的构成要素，包括（）。

多项选择题政府税务主管部门有权依法对物业管理企业进行（）。

A．价格工作的监督、指导 
B．定期、不定期的税务检查与指导 
C．企业经营现状的检查 
D．处罚违反税务规定的行为

多项选择题《业主公约》应当对（）等事项依法作出约定。

A．有关物业的使用、维护、管理 
B．业主的共同利益 
C．业主应当履行的义务 
D．违反公约应当承担的责任

多项选择题物业管理企业从事物业管理业务的必要条件包括（）。

A．有合伙人投资 
B．有符合国家规定的注册资本 
C．从事物业管理活动相适应的技术人员 
D．从事物业管理的突出业绩

多项选择题物业服务合同终止时，物业管理企业必须向业主委员会移交（ ）。

多项选择题物业管理企业安全管理部门的主要职责是负责物业管理区域内的（ ）管理。

多项选择题从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（）。

A．老老实实做人做事，不学法也能够做到守法
B．法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习
C．懂法才能依法办事，维护正当权益
D．工作之前先签合同，是用法的具体体现

多项选择题关于从来人员办事公道的说法中，正确的是（）。

A．坚持真理是从业人员办事公道的内在要求 
B．办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题 
C．从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾 
D．办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益

多项选择题从业人员举止得体的具体要求是（）。

A．态度恭敬，指对顾客尊重和有礼貌 
B．表情从容，指按部就班、不慌不忙地接待服务对象 
C．行为大度，指为了维护国格，表现出应有的大国气势和风范 
D．形象庄重，指表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼祟祟

多项选择题关于从业人员做到诚实守信，不完整或不准确的理解是（）。

A．诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 
B．不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 
C．不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信 
D．获利手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一

多项选择题企业形象包括（）。

A．企业环境
B．企业规章制度
C．企业目标
D．企业作风