多项选择题测量每个过程有效性和效率的方法有( )。
多项选择题建立质量管理体系的基本原则是( )。
单项选择题下列说法错误的是( )。
单项选择题( )是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。
单项选择题在质量管理体系中,( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。