社会工作者要有效地达到助人的目的，就必须掌握多种技术和知识，主要包括调查研究的技术、口语和文字表达技术与（）。

单项选择题（）是一个人对外部事物的刺激做出反应的能力和特征。

A．心理保护
B．心理防御
C．心理素质
D．心理康复
E．心理空虚

单项选择题（）是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作与服务对象的互动及合作过程。

A．助人自助
B．助人活动
C．助人解困
D．助人助人
E．助人为乐

单项选择题社会工作是（）。

A．以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动
B．有组织的慈善活动
C．有策划的公益活动
D．管理人、控制人的行政活动
E．一种助人为乐的民间活动

单项选择题对服务对象的授权和增能是社会工作（）角色的重要组成部分。

A．服务提供者
B．支持者
C．倡导者
D．管理者
E．政策影响人

单项选择题最低生活保障制度中的申请人“公示”给申请者带来耻辱感，甚至会阻碍某些符合条件者的申请，这种情况属于哪种功能类型？（）

A．正功能
B．负功能
C．显功能
D．潜功能
E．既是正功能又是负功能