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多项选择题

口头沟通应注意的问题有( )。

A.应对反映参与者文化差异的身体语言保持不敏感
B.不要使用可能被误解成歧视、偏见或攻击性的言词
C.口头沟通的时间选择很重要
D.要注意沟通的被动性
E.口头沟通应该坦白、明确
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