下列战略中属于业务层战略的是（）

单项选择题通过提供与众不同的产品来得到顾客的认同，这种战略称为（）

A.增长战略
B.聚焦战略
C.差异化战略
D.低成本战

单项选择题企业对投资者的责任主要体现在（）

A.企业形象
B.创新意识
C.领导者信誉
D.投资回报

单项选择题在管理者的技能中，对于各个层次的管理者都必须具备的技能是（）

A.概念技能
B.技术技能
C.人际技能
D.服务技能

单项选择题案例《升任总裁以后的担忧》中的郭宁在当任助理监督时，哪项管理技能对他最为重要？（）

A.诊断技能
B.概念技能
C.技术技能
D.人际技能

单项选择题莱钢通过组织学习，以全新的理念促进人们转变思维模式，其目的在于（）。

A.增强组织凝聚力
B.实现自我超越
C.实现知识共享
D.改善心智模式