A.理财经理B.大堂经理C.网点店长D.厅堂服务岗
单项选择题厅堂团队日常管理工作内容，不包括以下（）
A.考勤管理制度B.晨夕会制度C.工作报告制度D.中高端客户专题活动开展
单项选择题客户分层维护核心目标不包括如下哪一项（）
A.降低中高端客户流失率B.增加中高端客户产品覆盖率C.提升网点个人客户金融资产规模D.增加中高端客户活动开展频率
单项选择题网点店长如有团队内部授权事项，应向本机构（）备案。
A.个人金融部/三农个金部B.办公室C.风险管理部D.公司金融部
单项选择题网点店长有权将部分营销管理工作授权（）执行。
A.团队成员B.办公室主任C.网点保安D.客户经理
单项选择题网点店长对厅堂团队（）工作有评价权和建议权等。
A.柜面业务B.信贷业务C.厅堂营销D.安全保卫
单项选择题网点店长落实个人客户分层维护管理时，应对（）层级以上的客户，和理财经理实施双线管理。
A.理财B.贵金C.财富D.私行
单项选择题在厅堂营销流程中联动营销以及客户维护职责的主要岗位是（）
A.网点店长B.理财经理C.营业经理D.大堂经理
单项选择题大堂经理进行厅堂现场管理工作内容，不包括（）内容。
A.接受客户咨询B.流程次序管理C.向客户介绍行介绍互联网金融产品D.设施管理
单项选择题进行个人客户经营维护时，发现客户资金来源异常，可能存在洗钱、恐怖融资、其他犯罪或者其他非法活动嫌疑的，应及时通过支行上报总行（）部。
A.个人金融部B.风险管理部C.三农金融部D.法律合规部
单项选择题根据客户层级人工调整原则，在零售CRM系统内，通过一定的审核流程，可以将在农商银行综合金融资产不达标的社区及村、社、组干部，公务员、国有企事业单位等在职员工，调整到（）客户层级客户标准进行客户维护管理。
