在影响质量波动的诸因素中，哪一类因素属于正常因素？（）

单项选择题在工业企业产品质量波动的影响因素中，由于温度、湿度、操作技术上的等微小不稳定等因素，属于哪类影响因素？（）

A.随机性因素
B.系统性因素
C.环境性因素
D.可改变因素

单项选择题在工业企业中生产过程中，由于设备的有形磨损、操作方法失误等因素形成了质量问题，这些因素被称为（）。

A.不可避免因素
B.不可预防因素
C.人为性因素
D.系统性因素

单项选择题当制品的质量特性值的分布，均处于控制界限（）之内，且围绕值均匀分布时，称生产过程处于控制状态。

A.C±3a
B.Y±6b
C.a±bx
D.μ±3σ

单项选择题在特定情况下发生的可以避免或消除的影响质量的因素称为（）。

A.系统性因素
B.偶然性因素
C.多发性因素
D.偶发性因素

单项选择题控制图上的点子排列接近缺陷是指点子在上下控制界限附近出现，点子接近上下控制界限称为接近，出现如下哪个情况不能判为异常（）。

A.连续2点中至少有1点出现在控制界限附近
B.连续3点中至少有2点出现在控制界限附近
C.连续7点中至少有3点出现在控制界限附近
D.连续10点中至少有4点出现在控制界限附近