办理贵金属业务时，（）的全部过程须在支行有效的录像监控环境下进行

多项选择题支行办理贵金属业务时，客户需提供的资料为（）

A.有效身份证件
B.贵金属商品订货单
C.本*行借记卡/存折
D.个人金融服务综合申请表

多项选择题保险业务资料包括（）

A.保险单
B.银代保险专用投保书
C.保险投保提示书
D.个人金融服务综合申请表

多项选择题为客户办理基金业务的销售人员指具有基金代销业务资格（）

A.理财经理
B.柜员
C.零售主管
D.会计主办

多项选择题柜面通业务是指银行利用银联跨行交换网络，通过他行网点的柜台或自助终端[ATM]为持卡人提供银行卡（）等金融服务。

A.查询
B.存款
C.取款
D.转账

多项选择题个人手机银行手机盾状态为（）可进行手机盾重置操作。

A.已激活
B.证书过期
C.停用
D.锁定