本-行个人柜面质押贷款可使用质押物（）。

多项选择题以下（）属于个人自营贷款重组方式。

A.调整贷款要素
B.压缩部分本息
C.变更借款人
D.单独变更从合同
E.借新还旧

多项选择题自营贷款的，均采用每日全冲全提方式计提利息（节假日照常）。（）

A.正常利息
B.利息复利
C.罚息
D.罚息复利

多项选择题欠息指非应计贷款产生的利息，包括（）。

A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息

多项选择题个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理：（）。

A.柜面
B.智易通
C.手机银行
D.手持终端

多项选择题若客户证件有效期到期，可在以下哪些渠道收到提示：（）。

A.柜面
B.手机银行
C.智易通
D.手持终端

多项选择题个人客户变更常用手机号，可在以下渠道办理：（）。

A.柜面
B.手机银行
C.智易通
D.手持终端

多项选择题通过（）受理新开户业务时，若涉及采集客户CRS涉税信息，客户可根据系统提示在各渠道交易界面中直接填写税收居民身份信息。

A.自助发卡设备
B.手机银行
C.智易通
D.手持终端

多项选择题可在柜面直接修改的个人客户信息有（）。

A.姓名
B.性别
C.国籍
D.家庭地址

多项选择题柜员通过“中间业务-贵金属-自营-销售”路径，提货模式选择“送货上门”时，需在交易中登记以下哪些信息？（）

A.收件人姓名
B.收件人地址
C.收件人邮编
D.收件人联系电话

多项选择题以下哪些为实物贵金属开立销售发票要求？（）

A.个人客户购买的，发票抬头应为订单客户姓名或“个人”
B.个人客户购买的，只可开具增值税普通发票
C.公司客户委托个人购买的，应提供委托书，发票抬头可按照委托书中公司名称开具
D.公司客户委托个人购买的，可开具增值税普通发票或增值税专用发票
E.实物贵金属开立销售发票时，可根据客户要求弹性设置发票抬头