（）为审核活动的实施提供了一整套基于策划、实施、监督和改进的管理方法和手段，

单项选择题以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确了解过程（）。

A.过程方法
B.服务蓝图
C.乌龟图
D.流程图

单项选择题审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期满仅有25天，且企业应在行政许可届满前（）向作出行政许可决定的行政机关提出申请。

A.45天
B.30天
C.90天
D.60天

单项选择题从实现个人或组织既定目标的过程来看，下列四项管理职能，正确排列顺序（）。

A.领导、组织、策划、管理
B.策划、组织、领导、控制
C.组织、领导、策划、控制
D.组织、策划、领导、控制

单项选择题企业在组织战略规划、市场规划、产品经营发展等方面进行战略分析，通常使用的方法为（）。

A.PEST 分析法
B.SWOT 分析法
C.标杆法
D.波士顿矩阵法

单项选择题管理体系倡导在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用（），此方法使组织能够对相互关联和相互依赖。

A.PDCA 循环
B.持续改进
C.基于风险的思维
D.过程方法