卖六步曲，第三步是（）。

单项选择题场务工作是整个影城服务工作非常重要的一个环节，以下哪个工作内容不属于影城场务服务的范围（）。

A、观众的进场/散场组织工作
B、为会员进行快捷售票
C、观众在观影过程的安全保障
D、放映质量的监督

单项选择题爆米花的保温箱是通过（）来完成加热工作的。

A、电力加热
B、热风循环
C、水温加热
D、设备自身传导

单项选择题下列属于有价失物的有（）。

A、钥匙
B、帽子
C、手表
D、顾客购买的食品

单项选择题卖品柜台服务六部曲，第4步是什么（）。

A、记录并入机顾客的点膳
B、汇集呈递产品
C、收银找钱
D、建议销售

单项选择题员工上班打卡必须（）后进行；下班打卡后更换便服，否则视为迟到或早退。每位员工应准时上班，不可旷工、迟到或早退。

A、穿着工装
B、进餐
C、告诉值班经理
D、领取完上岗用品