营销之父，菲利普科特勒强调指出，今天的竞争从本质上说，发生在（）层次，也就是给企业提出给客户制造惊喜的要求。而在欠发达国家，竞争主要发生在（）价值层次，满足客户的最低要求。

单项选择题当消费者参与程度较高，但是品牌差异程度又较低的时候，消费者决策会变得非常非常地困难，他们（），因为这些产品本身比较重要，而且他们之间的差异的确是非常小。

A.经常后悔所做出的购买决策
B.寻求多样化的购买行为
C.进行复杂的购买行为
D.进行习惯性购买

单项选择题当消费者参与程度较低，而品牌差异程度比较大的时候，消费者会（）。

A.进行复杂的购买行为
B.寻求多样化的购买行为
C.进行习惯性购买
D.经常后悔所做出的购买决策

单项选择题当客户参与程度较高，而品牌差异程度较大的时候，消费者会（）。

A.寻求多样化的购买行为
B.进行复杂的购买行为
C.经常后悔所做出的购买决策
D.进行习惯性购买

单项选择题营销之父菲利普科特勒将客户购买行为定义为，由于（）以及（）所引发的差异化购买行为。

A.品牌差异程度、客户自身参与程度
B.品牌差异程度、客户对品牌的喜爱程度
C.产品差异程度、客户自身参与程度
D.产品差异程度、客户对品牌的喜爱程度

单项选择题在某种程度上，（）对应的是目标客户的纯（）的需求，对应着产品的（）；（）对应的是目标客户的（）需求，对应着（）。

A.产品、心理、使用价值、品牌、物质、产品价值
B.品牌、物质、使用价值、产品、心理、产品价值
C.品牌、心理、产品价值、产品、物质、使用价值
D.产品、物质、使用价值、品牌、心理、产品价值