客户网络流量监控提供（）等服务。

多项选择题客户设备维护包括（）应急顶替等子服务内容。

A.系统评估
B.故障处理
C.巡检服务
D.现场驻派
E.技术支持

多项选择题新开户不能使用天翼对讲业务，可能的原因有（）。

A.用户所处地点无线网络覆盖不稳定或有干扰会造成无法联机
B.终端设置网关接入方式为CTWAP，设置成CTNET时无法使用
C.用户数据配置不正确，IMSI和后台数据不匹配
D.用户的QChat用户属性在AAA上不正常
E.如用户是4G卡，省CRM需将4G和3G均开通天翼对讲功能

多项选择题下列有关天翼对讲业务开通过程中的流程要点说法正确的是（）。

A.天翼对讲业务开通需要向CRM提供MDN
B.新开户和天翼对讲业务开通须一并受理
C.一个集团包括多个不同省的用户，需发起地建立集团后，在涉及地按照业务变更流程增加相应的用户
D.天翼对讲业务开通需要向CRM提供IMSI

多项选择题天翼对讲是基于分组域的话音业务，接续时延要求在1s以内。对网络的要求如下（）。

A.LTE网络支持天翼对讲用户发起320msDRX请求的功能
B.天翼对讲在LTE网络上启用比当前网络较高的ARP值
C.IT支持将天翼对讲用户的IMSI，MDN发送到HSS，用于业务开户以及后续授权，同时HSS根据业务组属性添加ARP信息
D.网络侧能够区分天翼对讲业务产生下列业务流量，进行单独统计

多项选择题天翼对讲业务处理流程包括（）。

A.业务开通
B.业务变更
C.业务退租
D.故障申告