A.10B.15C.16D.19
单项选择题2014年是中国酒店业转型和品牌发展的关键年,2014年的中国酒店业面临着以下几个发展态势,除()之外。
A.转型B.兼并C.品牌发展D.衰退
单项选择题前台在出售房型紧张时应第一时间通知(),随时保持客房销售正常。
A.前台领班或主管B.前台经理C.客房领班或主管D.客房经理
单项选择题前台需每日()次与客房主管核对状态,保证房态和客房打扫的相对应。
A.2B.4C.6D.8
单项选择题早班人员完成与上班的交接班工作后,第一时间检查()。
A.备用金和现金情况B.刷卡机、对讲机等设备情况C.今日预订情况D.当日房态情况
单项选择题通常来说,客房主管在上午9:00之前需下报不少于()间的OK房。
A.2B.5C.8D.10