A.通信资费计算标准、方式和未使用完套餐流量处理方式 B.话费余额 C.流量使用情况
单项选择题消费者权益保护委员会发现经营行为侵害消费者合法权益的,可以()经营者。
A.约谈 B.警告 C.处罚
单项选择题公共服务经营者应当定期对设备进行检查、维护。检查、维护设备影响消费者正常使用的,应当至少提前()日告知消费者。法律、法规对告知期限另有规定的,从其规定。
A.一 B.三 C.五 D.七
单项选择题对侵害众多消费者合法权益的行为,()消费者权益保护委员会可以依法向人民法院提起诉讼。
A.县B.市C.省
单项选择题消费者权益保护委员会可以将消费者投诉()有关部门,有关部门应当对投诉调查处理,并向()反馈。
A.转交;消费者权益保护委员会 B.移送;消费者 C.转交;消费者 D.移送;消费者权益保护委员会
单项选择题消费者权益保护委员会调解不成的,可以应当事人的请求出具()
A.调解情况说明 B.事实确认书 C.终止调解书 D.责任认定书