案例分析题

日本三洋公司的电冰箱曾一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征求意见。有一位妇女说：“现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能将冰箱的外门制成上下两半，取东西时只需打开所需的那一半，就一定能节省很多冷气，大家肯定很欢迎。”部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究、设计，没隔多久，“三洋双门冰箱”便问世了，成为饮誉全球的新产品。 
无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语道：“这冰箱好倒是好，就是冷冻室太小了。”总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量攻关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。

从这两则事例中，可以看出，三洋公司和美菱公司是以（）为指导思想。  

多项选择题麦当劳的成功，除了其根本的市场观念以外，还取决于（）。

A.完美的营销组合
B.完整的企业管理系统
C.一丝不苟的工作态度
D.花样翻新的促销手段

单项选择题如果有竞争者向麦当劳发起价格挑战，麦当劳理想的竞争对策应该是（）

A.凭借自身的优势，不予理会
B.针锋相对，降低产品和服务品质，从而降低成本和价格
C.通过产品差异化展开非价格竞争
D.提高产品价格

单项选择题麦当劳成功的根本在于（）

A.企业的组织结构
B.摸准了顾客的心理并努力去满足顾客
C.遍布世界的网点
D.巨额的广告投入

多项选择题企业针对饱和阶段（成熟期）的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的途径是（）

A.巩固老用户
B.开发新市场
C.开发新产品
D.扩大对产品的宣传
E.立即停止生产

多项选择题补缺基点的特征主要有（）。

A.有足够的市场潜量和购买力
B.生产和消费都比较集中
C.对主要竞争者不具有吸引力
D.产品的需求具有较强的季节性
E.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力