单笔挂失金额为（）人民币及等值外币的，银行不受理挂失担保，可采取向证件签发机构发查询调查函或派人到证件签发机构核实挂失申请人有效身份证件等方式做进一步核实。

多项选择题单笔挂失金额为10万元以上人民币及等值外币，可采取（）方式进行调查核实。

A.对持居民身份证办理的，应通过联网核查系统核实账户所有人及代理人（如有）身份，并通过账户所有人开户时预留联系方式与账户所有人取得联系并进行核实，记录核实情况；
B.若账户所有人开户资料未填任何联系方式，应审核账户所有人及代理人（如有）提供的用于进一步确认其身份的有效证明或凭据（即上述第二证件或两项（含）以上辅助证明），并进行审核。
C.若账户所有人开户资料未填任何联系方式，应审核账户所有人及代理人（如有）提供的用于进一步确认其身份的有效证明或凭据（即上述第二证件或辅助证明），并进行审核。
D.对持其他有效身份证件办理的，可采取向证件签发机构发查询调查函或派人到证件签发机构核实账户所有人及代理人（如有）有效身份证件等方式做进一步核实。

多项选择题驻华使领馆外交人员可使用（）或（）直接在银行办理购汇、结汇、存取外币现钞，不受有关限额的限制。

A.《中华人民共和国外交部外交身份证》
B.《中华人民共和国外交部身份证》
C.外国护照
D.居留证

多项选择题居住在中国境内16周岁（含）以上的中国公民的实名制证件为（）。

A.护照
B.居民身份证
C.社保卡
D.临时身份证

多项选择题PIDM系统中，查询角色可由（）担任。

A.大堂经理
B.客户经理
C.内控副行长
D.经办柜员

多项选择题PIDM系统中，网点经办柜员能够担任的角色是（）

A.业务经办角色
B.历史查询角色
C.业务查询角色

多项选择题每日联网核查操作的高峰期为（），网点如需操作批量联网核查，应合理避开高峰时间。

A.7点至19：00
B.8点至20点
C.9：30-11：35
D.14：30-16：00

多项选择题辅助证件是指（）。

A.机动车驾驶证
B.护照
C.工作证
D.户口簿

多项选择题军队（武装警察）离退休干部的实名制证件为（）。

A.离休干部荣誉证
B.军官退休证
C.文职干部退休证

单项选择题可以持有效旅行证办理银行业务的是（）。

A.港澳居民
B.台湾居民
C.外国公民

单项选择题同时拥有护照和居民身份证的客户，应出具（）。

A.居民身份证
B.护照