从质量管理学的观点看，产品设计质量职能的实质是（）。

多项选择题下列各项中，属于营销人员职责范围的是（）。

A.掌握信息资料
B.寻找顾客
C.沟通企业与顾客之间的信息
D.进行产品推销
E.提供周到服务

多项选择题社会需求分析就是通过了解顾客现实的和隐含的需求以及顾客对产品的改进意见，确定产品的（）。

A.质量等级
B.数量
C.价格
D.投放市场的时间
E.寿命

单项选择题通过小规模的市场进行试验，并采用适当的方法收集和分析试验结果，进而取得市场的有关资料的方法是（）。

A.访问法
B.观察法
C.实验调查法
D.试用与试销法

单项选择题调查产品在质量、品种、价格等方面满足用户需要的情况以及产品发展趋势和影响因素，这属于（）。

A.市场环境调查
B.技术发展调查
C.产品调查
D.价格调查

单项选择题从质量管理学角度看，营销的主要目的在于（）。

A.推广企业产品
B.为顾客提供售前售后服务
C.识别顾客需要，确定质量要求
D.提高出售产品价格