在下列客户的支出规划项目中，属于弹性较小的支出有（）。

多项选择题理财师在进行理财规划前，可通过（）收集客户家庭财务信息。

A.投保单
B.账户对账单
C.完税证明
D.工资单
E.贷款合同

多项选择题下列关于中小企业主共同特征的表述，正确的有（）。

A.随着年龄的增加倾向于选择职业经理人接班
B.做事干练一般喜欢独自做决定
C.随着年龄增长，关心个人财富传承
D.个人人身风险对企业经营影响大
E.较为以自我为中心

多项选择题下列属于银行差异化产品与服务策略的有（）。

A.对于大众化客户主要通过自助集道提供服务
B.通过网点和自助渠道发现与接触客户
C.对不同资产级别的客户设立不同的汇款收费标准
D.仅允许资产级别较高的客户使用银行VIP服务区域
E.仅允许忠诚客户购买额度稀缺的产品

多项选择题理财师在进行综合理财规划过程中，如发生下列情况，理财师应与客户及时分析其影响和对策的有（）。

A.客户决定开始办理移民手续
B.客户名下的造纸企业遭遇史上最严环保令
C.客户所在的地产行业因不景气遇到大幅降薪
D.客户对下一年的宏观经济较为悲观
E.客户准备离婚

多项选择题关于教育金投资的原则，下列表述正确的有（）。

A.不追求获取短期的高额回报
B.兼具短期高收益和长期目标的实现
C.应寻找风险适中的产品集中投资
D.追求长期的预期收益和教育规划目标的实现
E.注重分散风险、安全稳健