A.说话格外和气、亲切,以建立信任 B.唱收唱付,如实收取车费及小费 C.下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带 D.协助其系好安全带
单项选择题文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。
A.先让 B.先慢 C.先停 D.先行
单项选择题如遇乘客乘坐出租汽车()去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
A.包车 B.双程 C.拼客 D.单程
单项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。
A.尽量平稳驾驶 B.拨打求助电话 C.就近送达医院 D.让乘客下车
单项选择题出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括()。
A.按规定着装 B.着装得体整洁 C.不得坦胸露背 D.品牌高档、风格庄重
单项选择题驾驶员的()意识是其社会责任的核心。
A.服务 B.安全 C.责任 D.纪律