社会化、专业化（）是物业管理的4个基本特性。

单项选择题公寓经营与管理于服务之中的物业管理是一种（）行业，属于第三产业。

A.服务性
B.经营性
C.管理性
D.社会性

单项选择题公寓别墅属于（）物业。

A.居住
B.商业
C.工业
D.其它用途

单项选择题危房率是指（）。

A.整幢危险房屋的室内面积占总的房屋室内面积的百分比
B.整幢危险房屋的室内面积占总的房屋建筑面积的百分比
C.整幢危险房屋的建筑面积占总的房屋室内面积的百分比
D.整幢危险房屋的建筑面积占总的房屋建筑面积的百分比

单项选择题国外通常将写字楼物业分为（）三个等级。

A.1、2、3
B.a、b、c
C.高、中、低
D.甲、乙、丙

单项选择题住宅小区物业管理首先应遵循（）相结合的原则。

A.自治与自律
B.专业化与企业化
C.市场化与社会化
D.业主自治自律与专业化管理

单项选择题小区内绿地用地面积与小区总用地面积的比率是指（）。

A.绿地率
B.绿地覆盖率
C.绿化率
D.绿化覆盖率

单项选择题绿化系统是指不同规模，不同种类的绿地，按（）相结合的原则，组成的相互协调的有机体系。

A.点、线、块
B.点、线
C.点、面
D.点、线、面

单项选择题物业的环境管理包括环境卫生管理和（）。

A.环境治安管理
B.环境绿化管理
C.生活废弃物的管理
D.公共设备、设施管理

单项选择题物业管理综合服务主要是针对物业住用人的（）。

A.服务与管理
B.经营与管理
C.服务与经营
D.服务与修缮

单项选择题电梯维修工作具有高空作业和（）的特点。

A.危险
B.安全作业
C.带电作业
D.失衡