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单项选择题

服务态度恶劣,在工作中使用服务禁语,工作方法简单粗暴,被客户投拆或造成不良影响的,或违反规范化管理和服务规定的,给予经济处罚或其他处理;经批评教育无效、屡教不改的,下列哪项处理适用()

A.留用察看
B.解除劳动合同
C.记过
D.记大过