以下不属于动线设计时要考虑的客户心理是（）

单项选择题下列静区大堂经理的做法，错误的是（）

A.分流休息区的客户
B.关怀服务
C.挖掘销售潜力
D.指导客户填写凭证

单项选择题营业网点受理区的管理要点为（）

A.动
B.静
C.规范
D.服务

单项选择题一个优秀的网点负责人应该（）

A.什么也不会
B.什么也不做
C.什么都做
D.什么都会，但是什么都不做

单项选择题关于银行大堂经理的说法，错误的是（）

A.每个网点至少配备一名大堂经理
B.大堂经理不能兼任
C.业务量较大的网点可以增加大堂经理人数
D.大堂经理可以兼任

单项选择题银行网点人员设置应体现（）原则。

A.以客户为中心
B.以成本为中心
C.以利润为中心
D.以员工为中心